El Ayuntamiento de Pamplona ha anunciado el lanzamiento de una innovadora Plataforma Inteligente de Destino, diseñada para recopilar y analizar datos que fomenten un turismo más sostenible y eficiente. Esta herramienta permitirá evaluar de manera precisa el impacto de eventos importantes como los Sanfermines, abordando aspectos como movilidad, gasto y atención a los visitantes.

La reciente resolución de la Secretaría de Estado de Turismo ha sido un hito para Pamplona, al conceder más de 1,2 millones de euros para el proyecto titulado 'Pamplona: infraestructuras, interacción, eventos inteligentes y datos al servicio de la innovación del ecosistema turístico'. Esta inversión se enmarca dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Ministerio de Industria y Turismo.

Pamplona participó en esta convocatoria tras realizar un exhaustivo análisis y planificación estratégica que abarcó diversas necesidades de la ciudad. Este esfuerzo ha permitido definir las líneas de actuación necesarias para convertir a Pamplona en un destino turístico inteligente, estableciendo así una hoja de ruta clara para su desarrollo futuro.

Identificando los desafíos turísticos que enfrenta, la ciudad ha comenzado a implementar herramientas tecnológicas y soluciones digitales que faciliten una gestión más efectiva y respetuosa del entorno turístico. El proyecto busca básicamente mejorar la calidad de la experiencia turística, fortalecer la estructura de turismo mediante mecanismos digitales y proporcionar una gestión segura y eficiente de los eventos, priorizando el análisis de flujos turísticos, especialmente durante las festividades de San Fermín.

El concejal delegado de Promoción Económica, Mikel Armendáriz, destacó en rueda de prensa que Pamplona lleva tiempo trabajando en iniciativas destinadas a optimizar el turismo inteligente. Esta estrategia se fundamenta en un profundo análisis de las necesidades locales, que ha guiado el desarrollo de proyectos alineados con las tendencias actuales en gestión turística.

La base tecnológica del proyecto está diseñada para abordar no solo los desafíos inmediatos que presenta la gestión del turismo, sino también para ofrecer soluciones aplicables a eventos emblemáticos como los Sanfermines. Este enfoque smart permitirá recoger aprendizajes valiosos que podrían aplicarse a futuros eventos masivos en la ciudad.

Entre los objetivos prioritarios se encuentra mejorar la comunicación turística, integrar datos de hoteles y eventos para evaluar el impacto económico del turismo, y utilizar la inteligencia turística para generar sinergias con la infraestructura digital existente. Además, la intención es posicionar a Pamplona como un modelo en la captura y gestión de datos turísticos para beneficiar a todas las partes interesadas en el sector.

Este plan no solo busca medir el impacto del turismo desde una perspectiva económica, social y ambiental, sino también adaptar los modelos de datos conforme a los estándares de la Ontología del Turismo de SEGITTUR, preparándose para ejercer un papel activo en el ecosistema turístico a nivel nacional.

A futuro, el Ayuntamiento de Pamplona avanzará en la reformulación del proyecto de la Plataforma Inteligente de Destino, adaptándolo a nuevos contextos tecnológicos. También se explorará la interrelación con otros proyectos innovadores, como la Digitalización del Camino de Santiago, con el fin de evitar duplicidades y maximizar los recursos disponibles.

El propósito final es integrar completamente el turismo dentro de la plataforma ciudadana, estableciendo conexiones efectivas con otros destinos que han solicitado las ayudas, así como con SEGITTUR. Esta colaboración es crucial para el éxito del proyecto, ya que permitirá la integración de servicios comunes que beneficiarán a todos los destinos involucrados.

Para llevar a cabo esta ambiciosa iniciativa, se prevé la creación de varios contratos enfocados en la asistencia técnica, tecnológica y de comunicación, que asegurarán una ejecución coherente y efectiva del proyecto. La asistencia técnica se encargará de coordinar los esfuerzos, mientras que la asistencia tecnológica se centrará en aspectos como la ciberseguridad y la interoperabilidad de los servicios.

Finalmente, el componente de comunicación será fundamental para movilizar a todos los actores clave, incluyendo a la ciudadanía, las empresas turísticas y las autoridades locales. Se desarrollará una estrategia integral destinada a informar y sensibilizar sobre la importancia de este proyecto, asegurando así la participación activa de toda la comunidad en la transformación de Pamplona en un destino turístico inteligente.