PAMPLONA, 4 de enero.

Un reciente estudio encargado por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha revelado que el gasto medio de cada navarro durante las rebajas de invierno asciende a 98 euros, lo que representa una disminución de diez euros en comparación con investigaciones anteriores.

La encuesta también destaca que un 75% de los encuestados optan por adquirir artículos rebajados, y gran parte de estas decisiones de compra se toman con antelación, ya que el 63% de los consumidores espera a que comience la temporada de descuentos para realizar sus adquisiciones.

Entre los grupos por edad, los individuos de entre 46 y 65 años son los que más invierten en las rebajas, con un promedio de 112 euros. En el extremo opuesto, aquellos mayores de 65 y los que se encuentran en el rango de 30 a 45 años son los que menos gastan, con un promedio de 87 euros, según indica la asociación.

Desde el último periodo de rebajas, la asociación Irache ha recibido 362 consultas y quejas relacionadas con compras efectuadas durante esta época, lo que pone de relieve las inquietudes de los consumidores.

En este contexto, Irache ha subrayado que las rebajas no limitan los derechos del consumidor. Se espera que los productos en oferta cumplan con las descripciones ofrecidas por el comercio y estén en condiciones óptimas. En caso de que el artículo no cumpla con este requisito, se activa la ley de garantías, lo que permite al consumidor reclamar un producto en perfecto estado. Es esencial conservar el recibo y presentar cualquier reclamación por escrito al comercio en cuanto se detecte un defecto.

Además, la posibilidad de devolver un artículo "en perfectas condiciones" únicamente se concede si el comercio ha anunciado previamente esta opción mediante vales o publicidad. En tales casos, los consumidores deben seguir las condiciones y plazos establecidos.

Durante las rebajas, es obligatorio que se exhiban tanto el precio original como el rebajado de cada producto. En este sentido, Irache ha recordado que los precios mostrados en establecimientos, páginas web o publicidad son vinculantes y deben cumplirse.

La legislación que regula el comercio en Navarra establece que cada tienda debe informar visiblemente al público sobre las fechas de las rebajas y los métodos de pago aceptados para las compras.