Pamplona implementa vídeo-interpretación en lengua de signos para mejorar la accesibilidad municipal

Desde este martes, el Ayuntamiento de Pamplona ha puesto en marcha un servicio de vídeo-interpretación en lengua de signos española (SVIsual) en varias oficinas municipales. La iniciativa busca facilitar la comunicación y el acceso a la información para las personas sordas y aquellas con discapacidad auditiva.

El sistema funciona las 24 horas, los siete días de la semana, en oficinas como la Policía Municipal, la Oficina de Atención Ciudadana, la Unidad de Protección y Atención Social, entre otras. Además, se ha establecido un convenio con la Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA) para garantizar la formación del personal en su uso y atención adecuada.

Este avance forma parte de la estrategia del Ayuntamiento para promover la accesibilidad universal y la inclusión social, en línea con el Plan Estratégico de Accesibilidad Integral. La inversión anual en esta iniciativa es de aproximadamente 3.000 euros, y busca reducir las barreras comunicativas que enfrentan las personas sordas en su relación con la administración pública.

Este proyecto refleja un compromiso político con la igualdad de oportunidades y la modernización de los servicios públicos. La creación de la Unidad de Accesibilidad y el Consejo de Accesibilidad Integral sitúan a Pamplona en la vanguardia en políticas de inclusión en la comunidad autónoma, en un contexto de mayor interés político por la igualdad de derechos.

De cara al futuro, se espera que estas acciones se complementen con otras medidas de accesibilidad, como mejoras en el espacio público y en la normativa local. La implantación de estas políticas responde a una demanda social creciente y a la obligación de cumplir con la legislación europea y española en materia de derechos de las personas con discapacidad.