La Oficina Móvil de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra está intensificando su labor en el medio rural, realizando nuevas paradas en localidades como Petilla de Aragón y Sangüesa hacia finales de julio. Allí, ofrecerá sus servicios en Petilla el 28 de julio, de 9:15 a 13:45, y en Sangüesa del 29 de julio al 1 de agosto, en horario de 9:00 a 14:15.

Esta iniciativa, impulsada por el departamento de Presidencia e Igualdad y administrada a través de la entidad pública Nasertic, forma parte del esfuerzo del Gobierno foral por garantizar que los servicios públicos sean accesibles para aquellos que residen en municipios con menos de 20.000 habitantes. Uno de los principales objetivos es reducir los viajes innecesarios y proporcionar una forma más cercana, rápida y personalizada para que los ciudadanos realicen sus trámites administrativos, según informa el Ejecutivo en una comunicación oficial.

Durante la visita a estas localidades, los habitantes de Petilla y Sangüesa tendrán la oportunidad de llevar a cabo una variedad de gestiones y resolver dudas relacionadas con la Administración foral. Entre los servicios disponibles se incluyen la obtención de información sobre programas y ayudas del Gobierno de Navarra, la acreditación en el sistema Cl@ve, la obtención del Certificado Digital, el registro de documentos, así como asistencia para la realización de trámites en línea. También podrán presentar quejas y sugerencias al Gobierno.

Desde su inicio en marzo de 2024, la Oficina Móvil ha recorrido más de 20 localidades de Navarra. El 52% de las interacciones se han centrado en la obtención de certificados digitales y accesos a servicios públicos, seguidas por un 36% de consultas informativas y un 8% de ayuda en trámites online.

El Gobierno ha destacado la valoración positiva que han recibido los ayuntamientos que han sido anfitriones de esta oficina, con una puntuación media de 9,5 sobre 10. Los aspectos más apreciados incluyen la disponibilidad del servicio, su utilidad para los habitantes y la simplificación de procesos administrativos.