Nueva oficina de mediación comunitaria de la Policía Municipal promueve la resolución pacífica de conflictos entre vecinos.

La Policía Municipal de Pamplona ha implementado un nuevo servicio ciudadano destinado a resolver disputas entre vecinos. Se trata de la Oficina de Mediación Comunitaria, donde se abordarán temas como convivencia, ruidos, olores, mascotas, entre otros.

El concejal de Seguridad y Convivencia Ciudadana, Endika Alonso, y Íñigo Pelarda, responsable de la Oficina de Mediación Comunitaria, han presentado esta iniciativa en una rueda de prensa junto al concejal Joxe Abaurrea. La idea es evitar procedimientos judiciales costosos y prolongados.

La oficina se ubicará temporalmente en la calle Irunlarrea, atendida por agentes de Policía Comunitaria capacitados como mediadores imparciales. La clave es la voluntariedad de las partes implicadas en recurrir a este servicio para lograr acuerdos satisfactorios.

Esta experiencia piloto se basa en principios de neutralidad, imparcialidad y confidencialidad, con el objetivo de resolver conflictos vecinales de forma pacífica. Se evaluará su éxito a medida que avance su implementación.

Acceder a la mediación se podrá hacer a través de la Policía Comunitaria o mediante solicitud directa al Ayuntamiento. Cada caso será evaluado para determinar su idoneidad para la mediación o si necesitará resolverse legalmente.

El Equipo de Mediación Policial y Convivencia se encargará de gestionar este servicio, compuesto por agentes con formación en mediación. Se espera contar con entre cinco y seis agentes destinados a la oficina.

Para dar a conocer esta iniciativa, se organizará una sesión informativa abierta a la ciudadanía y diferentes entidades relacionadas con la mediación. La jornada contará con la participación de expertos en el tema.