¡Atención! El Gobierno de Navarra ha emitido una alerta sobre una posible estafa que involucra el servicio de teleasistencia. Se ha detectado que algunos estafadores están aprovechando este servicio como cebo para pedir dinero y la cesión de llaves de viviendas. Es importante recordar que la instalación del dispositivo electrónico en el domicilio es totalmente gratuita.

El Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo ha informado que las personas pueden contactar a la empresa Atenzia a través del teléfono 948243842 en caso de duda sobre este servicio. La instalación de estos aparatos en el hogar es un beneficio que se ofrece a la ciudadanía sin costo alguno.

El servicio de teleasistencia del Gobierno de Navarra incluye la posibilidad de ceder las llaves del domicilio a la empresa encargada, con el fin de garantizar una rápida respuesta en situaciones de emergencia. Sin embargo, el departamento advierte que la solicitud de este servicio debe realizarse a través de trabajadores sociales o centros de salud.

Este servicio tiene como objetivo brindar apoyo en situaciones de emergencia, soledad o aislamiento, permitiendo que las personas puedan permanecer en sus hogares con seguridad. Pueden acceder a este beneficio personas mayores de 65 años que vivan solas, personas con dependencia reconocida o con discapacidad, así como aquellos con enfermedades graves o crónicas en situación de vulnerabilidad sociosanitaria alta.